Trong năm nay, dự kiến sẽ có 50 triệu ví điện tử được sử dụng tại Việt Nam

Đến cuối năm 2024, dự báo của FiinGroup cho biết số lượng ví điện tử hoạt động tại Việt Nam sẽ tăng lên 50 triệu, một sự gia tăng gần 40% so với năm trước.

Trước đó, tính đến cuối năm 2023, FiinGroup đã ghi nhận 36 triệu ví điện tử hoạt động tại Việt Nam, theo báo cáo mới nhất từ công ty này. FiinGroup, một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tích hợp về dữ liệu tài chính, thông tin kinh doanh và nghiên cứu ngành, đã nhấn mạnh rằng ví điện tử là một trong những dịch vụ trung gian thanh toán phát triển nhanh chóng, song song với các dịch vụ khác như cổng thanh toán, chuyển mạch tài chính, và hỗ trợ thu chi.

Các phương thức chấp nhận thanh toán không tiền mặt tại một quán cà phê ở quận Tân Bình, TP HCM ngày 26/2. Ảnh: Dỹ Tùng

Lượng ví điện tử tiếp tục tăng mạnh nhờ vào sự duy trì của đà tăng trưởng tích cực trong thời gian qua. Từ năm 2018 đến 2023, số lượng và giá trị các giao dịch qua ví điện tử đã liên tục đạt mức tăng trưởng ấn tượng, với tốc độ hàng năm lần lượt là 80,4% và 83,5%.

Việc thanh toán kỹ thuật số ngày càng trở nên phổ biến hơn, và sự tham gia tích cực của các công ty trung gian thanh toán đã góp phần quan trọng vào sự gia tăng của ví điện tử. FiinGroup cũng lưu ý rằng thanh toán kỹ thuật số qua điện thoại thông minh tại Việt Nam đang có mức độ phổ biến cao.

Thông tin từ Ngân hàng Nhà nước cho biết, trong 11 tháng đầu năm 2023, số lượng giao dịch thông qua kênh điện thoại di động đã đạt gần 7,13 tỷ, với giá trị hơn 49,4 triệu tỷ đồng, tăng khoảng 61,1% về số lượng và 11,7% về giá trị so với cùng kỳ năm trước.

Mặc dù với những con số tăng trưởng ấn tượng, việc giữ chân khách hàng vẫn là một thách thức đối với các nhà cung cấp ví điện tử. FiinGroup nhấn mạnh rằng nhiều người dùng quan tâm đến các ưu đãi và phiếu giảm giá mà họ nhận được từ các dịch vụ này, và sau đó có thể chuyển sang sử dụng nhà cung cấp khác.

Do đó, để thu hút và giữ chân khách hàng, các nhà cung cấp ví điện tử và cổng thanh toán phải liên tục đầu tư vào các chương trình khuyến mãi. Điều này dẫn đến gánh nặng chi phí lớn cho các công ty trong ngành này, và các nhà cung cấp hàng đầu như Momo và Shopee Pay vẫn tiếp tục ghi nhận các khoản lỗ mặc dù tăng trưởng doanh thu ròng.